Ügyfél-elégedettségi kérdőív

Ügyfél-elégedettségi kérdőív

E-PER Helpdesk

Az E-PER Helpdesk ellátása során kiemelt figyelmet kap ügyfeleink elégedettségének vizsgálata, ezért kérjük, hogy töltse ki a kérdőívet. Véleménye fontos számunkra!

Kérjük értékelje 5-fokú skálán az Országos Bírósági Hivatal E-PER Helpdesk tevékenységével kapcsolatban az alábbiakat. (5- nagyon elégedett, 1- nagyon elégedetlen)

1. Elégedett-e az ügyintézés gyorsaságával?
2. Elégedett-e a kapott információk hasznosságával?
3. Megoldódott-e az a probléma, amely miatt az E-PER Helpdeskhez fordult?
4. Mennyire ajánlaná az E-PER Helpdesket kollégáinak/ismerőseinek?
5. Könnyen használható, kellően informatív-e a www.birosag.hu oldal E-PER 2016 tájékoztató aloldala?