Fontos az ügyfelek tájékoztatása

Thumbnail

A bíróságoknak kiemelt figyelmet kell fordítani az ügyfelek megfelelő tájékoztatására – hangsúlyozta az Országos Bírósági Hivatal (OBH) elnökhelyettese a Szolnoki Törvényszék összbírói értekezletét megelőző sajtótájékoztatón, 2019. április 25-én.

Dr. Gyarmathy Judit elmondta: az országban egyre több helyen elérhetők az egységes arculatú ügyfélközpontok szolgáltatásai, és mindenhol működik a tanúgondozói hálózat. A Szolnoki Törvényszéken külön infóvonalat is működtet azoknak a gyermekeknek, fiataloknak, akik bírósági tárgyalásra kaptak idézést és ezzel kapcsolatban kérdésük van. A törvényszék egy nyomtatvány falat is kialakított, ahol az ügyfelek a bírósági ügyek intézésénél hasznos tájékoztató anyagokat találhatnak. Az elnökhelyettes hozzáfűzte: az elmúlt évek során megújult anyagi és eljárásjogi kódexek alkalmazására való felkészülés nagy kihívást jelentett a bíráknak és a bíróságok ügyfeleinek egyaránt. A bírák komoly képzést kaptak és kapnak, amelyeket az OBH szervez, valamint audiovizuális tananyagokkal is segíti az oktatásokat. A bírák felkészítése mellett az OBH és a bíróságok az ügyfelek számára is sokrétű lehetőséget biztosítanak az ügyeikkel kapcsolatos tájékozódásra.

Dr. Gyarmathy Judit arról is beszélt, hogy a Via Video távmeghallgatási rendszer kiépítése folyamatban van, amelynek eredményeként hamarosan 184 tárgyalóterem kapcsolható össze videohívás útján szerte az országban. A rendszer emellett a külföldi végpontok bekapcsolására is alkalmas. Hozzátette: a távmeghallgatás a többi között lehetővé teszi, hogy egy bűncselekmény sértettjének ne kelljen személyesen találkoznia a vádlottal. Kiemelte: tavaly szeptembertől januárig, fél év alatt összesen 654 távmeghallgatást tartottak szerte az országban.

Kissné dr. Szabó Judit, a Szolnoki Törvényszék elnöke kifejtette: a törvényszék működése az elmúlt évben is kiegyensúlyozott volt, mind az ügyintézés időszerűségét, mind az ítélkezés megalapozottságát jellemző mutatószámok javultak. Büntető ügyszakban 4%-kal kevesebb volt a hatályon kívül helyezések száma, polgári ügyszakban pedig a helybenhagyó döntések száma nőtt 5%-kal a korábbi időszakhoz képest. Hangsúlyozta: az új jogszabályokkal kapcsolatos értelmezési kérdések megvitatására mindkét ügyszakban workshopokat tartanak.

Dr. Kiss Gabriella, a Szegedi Ítélőtábla elnöke hangoztatta: az ítélőtáblának jó szakmai kapcsolata van a Szolnoki Törvényszékkel, eredményes szakmai megbeszéléseket folytatnak. A törvényszéki elsőfokú bírák szakmai munkáját alaposnak tartotta, kiemelve, hogy az ítélőtáblai helybenhagyó döntések száma jelentősen emelkedett.