Budapesten nyitja meg kapuit a harmadik ügyfélközpont

Thumbnail

A Budapesti II. és III. Kerületi Bíróság februártól új épületben, a Buda Square irodaházban kezdi meg működését, egyúttal átadják a harmadik egységes arculat szerint kialakított bírósági ügyfélközpontot. 

A Fővárosi Törvényszék a bérbeadó által átalakított 4483 négyzetméter alapterületű irodaterületet 2018 novemberében vette át. A bíróság 20 tárgyalóterméből kettőben a VIA Video projekt keretében kialakították a távmeghallgatási és tárgyalótermi kép- és hangrögzítés technikai feltételeit. 

Jelenleg folyamatban van az irodaterület bútorozása, valamint az informatikai rendszer felállítása. Az új bérleménybe költözés január végéig fejeződik be. A bútorozási munkálatokkal és a költözési folyamattal párhuzamosan zajlanak az ügyfélközpont kialakításának munkálatai is. Ennek eredményeképpen az Egri Törvényszéket és a Szigetszentmiklósi Járásbíróságot követően harmadik helyszínen várja majd az ügyfeleket az egységes arculat szerint kialakított ügyfélközpont. 

Az új létesítményben az ügyfelek komplexen, egy helyen intézhetik ügyeiket. A központokban nem csak az ügyfélfogadásra szolgáló helyiségek megjelenése egységes, hanem az ügyintézési folyamatok, az ügyintézők megfelelő felkészítése és folyamatos képzése, valamint az állampolgárok közérthető tájékoztató anyagokkal történő tájékoztatása is egységes módon történik. 

%C3%BCgyf%C3%A9lk%C3%B6zpont_FB.JPG