Az Új Széchenyi Terv Államreform Operatív Program keretében meghirdetett, ÁROP-1.2.18/A-2013 azonosító számú, „Szervezetfejlesztési program államigazgatási és igazságszolgáltatási szervek számára” elnevezésű pályázaton az Egri Törvényszék sikeres pályázatot nyújtott be, melyet 2014. április 30-ig végre is hajtott.

Kedvezményezett:

Egri Törvényszék

Projekt megnevezése:

Szervezetfejlesztés az Egri Törvényszéken

Támogatás összege:

27.000.000 Ft (azaz huszonhétmillió Ft)

Kivitelezés ideje:

2014.01.02 - 2014.04.30

A projekt az Európai Unió támogatásával, az Európai Szociális Alap társfinanszírozásával valósult meg.

A szervezetfejlesztést 5 meghatározott módszertan alapján hajtották végre a résztvevők:

Teljesítménymenedzsment

A bírói munka hatékonyságát növelő team-ek kialakításának lehetséges irányai.

Minőségirányítás

A CAF 2013 modellen alapuló szervezeti önértékeléshez kapcsolódó fejlesztési módszertan alkalmazása.

Ügyfélelégedettség-mérés módszer kidolgozása és ügyfélkarta készítés.

Tudásmenedzsment

Két módszer bevezetése az egyéni és szervezeti tudásmegosztásra.

Folyamatoptimalizálás

Folyamatoptimalizálás területen a szervezet két funkcionális folyamatának felülvizsgálatát és egyszerűsítését végezték el a munkacsoportok:

A 317-es egységes értesítő gyakorlati problémáinak számbavételét valamint;

A szakértői díjak kifizetésének gyorsítását.

Változáskezelés

A bírósági titkárok munkaerejének hatékony kihasználása.